Documenti informativi per la trasparenza e correttezza dei rapporti banca/cliente.
Informiamo il cliente che, dal 15 gennaio 2026, sarà operativo l’Arbitro Assicurativo (AAS). Si tratta di nuovo sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie (ADR) tra clienti, compagnie ed intermediari assicurativi. L’AAS è [...]
Scopri di piùConsob – Guida all’investimento finanziario Consob – I servizi di investimento
Scopri di piùIl cliente può ricorrere all’ABF entro 12 mesi dalla presentazione del reclamo all’intermediario. Se sono trascorsi 12 mesi è tenuto a presentare un nuovo reclamo prima di potersi rivolgere all’ABF. Per sapere [...]
Scopri di piùQualora non riceva risposta a un proprio reclamo entro il termine di 60 giorni o sia insoddisfatto dell’esito dello stesso e non siano pendenti altre procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie sui [...]
Scopri di più